Politique de livraison

 

La présente politique précise les modalités de préparation, d’expédition et d’acheminement des commandes passées sur notre site.
Les services logistiques sont organisés conformément aux règles applicables au commerce électronique et à la protection des consommateurs en France.

1. Zone de livraison

• La livraison est assurée exclusivement en France.

• Les commandes sont expédiées uniquement vers des adresses situées sur le territoire français.

2. Frais de livraison

• Tous les articles proposés sur notre site bénéficient de la livraison gratuite en France.

• Aucun frais supplémentaire n’est appliqué, quel que soit le montant de la commande.

• Les prix affichés comprennent les taxes applicables conformément à la réglementation en vigueur.

3. Traitement des commandes

• Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement préparées dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables.

Date limite de traitement :

• Les commandes passées avant 16h30 (du lundi au vendredi) sont traitées le jour même.

• Les commandes passées après 16h30 sont prises en charge à partir du jour ouvrable suivant.

• En cas de jour férié en France, le traitement débute le premier jour ouvrable suivant.

4. Expédition et délais de livraison

• Les envois sont confiés à des transporteurs professionnels sélectionnés.

• Le délai estimé de livraison est de 7 à 12 jours ouvrables à compter de l’expédition, selon la destination en France et les conditions logistiques.

• Une notification d’expédition comprenant les informations de suivi est envoyée par e-mail dès la prise en charge du colis.

5. Annulation de commande

• Une demande d’annulation peut être effectuée dans un délai maximum de 48 heures après la confirmation du paiement.

• Passé ce délai, la commande peut déjà être en cours de préparation ou d’expédition.

6. Coordonnées de la boutique

Adresse : 2-10-22-3F02 TOYOSAKI KITA-KU OSAKA-SHI OSAKA 531-0072 JAPAN
E-mail : care@pinegetbay.com
Téléphone : +81 (808) 057 79 03
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30
Zone de livraison : France

Nous nous engageons à assurer un service logistique fiable, clair et conforme aux standards du commerce en ligne en France.